Déléguez votre community management à une agence spécialisée

Nos forfaits peuvent s’adapter à toutes les entreprises désireuses de renforcer leur présence en ligne, quelque soit leur taille.

Nos clients privilégiés sont généralement:

1. des PME ou indépendants qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier en déléguant leurs réseaux sociaux à des spécialistes
2. des Grandes entreprises dans l’industrie ou autre secteur n’ayant généralement pas de service marketing en interne

De part son profil spécialisé, notre équipe complète parfaitement les rôles transversaux déjà présents dans votre entreprise.

Chaque agence est unique et dispose de ses propres forces et spécialités. Voici les nôtres en quelques mots:

• Plus de 10 ans d’expérience
• Combinaison d’expérience de terrain et de compétences stratégiques
• Passion pour le digital et les tendances réseaux sociaux
• Formations universitaires pour un cadre structurel et stratégique
• Compétences pédagogiques pour vous transmettre les bonnes pratiques

Au cours de ces dernières années, nous avons accompagné déjà plus de 60 entreprises en Suisse, autant en B2b que B2C.

Nous avons géré des comptes allant de quelques centaines d’abonnés à plusieurs milliers, en français et en anglais.

Absolument ! Lors de la phase de démarrage, nous travaillons avec vous pour identifier et cibler les plateformes les plus pertinentes pour votre marque et vos objectifs commerciaux.

Notre processus commence par une analyse de votre marque, suivi de la planification stratégique, la création de contenu sur mesure, et enfin, la publication et l’analyse des performances.

Bien sûr ! Nous établissons un calendrier de contenu que vous pouvez réviser et approuver avant toute publication.

Ensuite, et surtout en début de mandat, nous vous envoyons l’entièreté des posts et vidéos pour approbation avant leur publication sur vos réseaux.

Oui, nous offrons la flexibilité de modifier votre forfait en fonction de l’évolution de vos besoins. Les délais seront indiqués dans votre contrat.

Nous fournissons des rapports mensuels détaillés sur les performances et les ajustements stratégiques recommandés pour une optimisation continue.

En phase de lancement, un point hebdomadaire peut être prévu (selon le pack choisi).

Nous surveillons quotidiennement vos canaux sociaux pour répondre rapidement et adéquatement aux commentaires et interactions, maintenant ainsi un engagement positif avec votre communauté.

Selon les demandes, nous répondons directement ou transmettons les questions à l’équipe concernée.

Nous sommes flexibles et pouvons adapter la fréquence des publications selon vos besoins et les résultats des analyses en cours.

Cependant, une période d’essai de 3 mois est recommandée avant de faire de grands changements, afin d’identifier les résultats de la stratégie mise en place.

Nos contrats standards proposent un engagement minimal de trois mois pour permettre une stratégie efficace et mesurable.

Généralement, nos clients voient des résultats en terme de visibilité dès les premières semaines. 

Les ventes et la notoriété globale sont généralement visiblement impactés dès 2-3 mois.

Evidement, cela dépend du pack choisi et des autres actions de communications menées en parallèle.

Nous adoptons une approche proactive pour gérer les crises, en préparant des plans de réponse rapide, en communiquant ouvertement avec votre audience, et en ajustant la stratégie selon le besoin.

Une veille et des notifications sont également activées pour assurer d’être alertés en cas de « bad buzz ».

Nos spécialistes créent personnellement et manuellement le contenu en tenant compte de votre ton unique de marque et de votre audience cible.

Nous utilisons des outils technologiques comme l’IA pour soutenir nos processus de travail et appuyer notre créativité et efficacité (notamment pour vérifier l’orthographe et les traductions). Soyez assuré·e que le contenu final est toujours revu et personnalisé par nos experts.